成+人+亚洲+综合天堂,亚洲欧洲国产成人综合,在线观看国产成人swag,,亚洲国产综合91精品

2021-02-25
为美好赋能,2020年天地源第三方满意度持续攀升
分享到:

图片1.png

寒冬散尽

万物开始苏醒的声音逐渐清晰

更好地聆听大家的心声

更快速地响应最迫切的需求

是天地源不变的追求

近日,天地源2020年

第三方满意度调查结果浮出水面

满意度持续攀升的背后

又有什么声音呢

和小天一起来听听吧

发声1:数据说话

围绕“稳中求进·健康发展”的年度发展主题,2020年,天地源磐石计划、暖心计划、关爱计划夯实产品品质、关爱服务和邻里文化,客户总体满意度持续上升,得分达到79.1分,超于行业均值3.0分,其中陕西、上海、天津区域公司满意度分别高于城市均值4.8分、1.4分、7.2分,再度创下新高。

2020年,天地源第三方客户满意度调查共计完成调研样本3464个,同比增加737个,满意度得分从2019年的75.7提升至2020年的79.1分,同比提升3.4分,其中物业服务、秩序维护、停车管理、公共设施维护、均有不同程度的提升,今年新加的疫情期间物业服务得分更达到了88.6分。


图片2.png


2006年起,天地源连续15年委托专业机构开展第三方满意度调查,近三年来客户满意度得分节节攀升,总体满意度从2018年的74.4分、2019年的75.7分,攀升至2020年的79.1分,以高质量、高效率的服务品质赢得了新老业户的肯定。

于天地源而言,年年实现提升的不仅是调研数字,更是背后严格的服务标准、强有力的执行措施和不断完善的反馈机制。聚焦产品和服务品质提升,以一系列实际行动真正满足业主美好生活需要,这也正是天地源客户满意度提升的“秘密武器”。

发声2:社区焕新

建筑空间即是情感空间,家的意义不仅是居所,更是各种情感的温暖延伸。如何留住家的光阴,让社区“冻龄”、爱家焕颜?“美好生活运营商”天地源,或许能给您满意的答案!

2020年,天地源针对2019年客户满意度调研中的得分短板指标,从业主实际需求出发,从小区车辆管理、公共设施维护、客服中心、清洁卫生等方面改造居住空间。


图片3.png

社区公共设施是构建起邻里文化活动、互动交流的温情空间,天地源充分考虑到这点,对有损耗和破损的公共设施进行美颜,提升业主接触点的美好体验。为让美好绽放于家园的所有地方,天地源各区域项目将业主密切关注的社区照明灯、沉降路面、排水系统、电梯保护、生活水管、游乐设施等,进行了专项维护修理更换,让美好延伸至整个社区。

绿化是景观空间构成的最大部分,放眼望去,社区之美,离不开那些不起眼的绿植。针对社区绿地问题,天地源各区域项目制定绿植保养计划,实施预防性管理,进一步强化城区绿化新植、绿化补植、空闲地绿化、绿地养护管理等工作,增设便捷绿色通道,为业主家人营造便捷舒适优美的公共绿色活动空间。

图片4.png


2020年4月,西安天地源启动“天地源物业智慧平台建设”,在收费、车辆管理等方面搭建平台;5月,启动巡航管家系统、呼叫中心系统的升级,把业主的投诉、报修、咨询等业务,从受理、办结、回访、满意度收集等节点串成闭环,确保 “事事有着落、件件有回音”。

提高业主的居住品质、生活体验、幸福指数,是天地源的初心使然,也是为之努力的方向。通过对社区不断焕新升级,提供优质服务,让老旧社区业主享受与时代同步的生活品质。

 

发声3:社群活动

上市18年来,天地源本着对建筑人居的创造、对未来人居模式的思考、对城市历史文化的继承,已逐渐走出了一条有着文化地产特色的发展道路。

多年的地产开发实践中,天地源深知美好生活不只好房子,更源于美好的入住体验。天地源不断将贴近业主需求与文化属性的丰富生活体验带入社区,营造家的幸福与归属感,打造和谐友爱的亲情邻里关系。


图片5.png

2020年,天地源围绕“以文化筑美好”的品牌理念,为业主提供全面的高品质物业服务,从业主需求出发,开展了“寻找美好生活记录者”“天地源第四届创享生活季”“天地源大讲堂”“天地源萌宝全国选拔赛”等一系列品牌活动,为业主营造社区暖心氛围的同时,也与这座城市共筑美好!

图片6.png


在轻松欢乐、丰富缤纷的线下体验里,人们打破沟通的“壁垒”,感受心灵的共鸣。在线上,我们还为新老客户量身打造了更多专享福利活动,让生活拥有更多惊喜,解锁美好归心方式的更多可能。


8.jpg

通过产品、场景、服务等维度的创新,以“文化筑美好”,以美好赋能城市,天地源用自己的方式,让更多人感受到“有家·有爱·有邻里”的天地源式美好生活体验。

 

一直以来

天地源始终秉承着为业主

打造美好生活的初心

定期调研业主满意度,走近业主

倾听业主真实、有效的意见与建议

天地源将铭记

美好生活运营商的初心与使命

继续砥砺前行

与城市共成长,与城市共美好

为品质人居的更迭注入强劲动能


成+人+亚洲+综合天堂,亚洲欧洲国产成人综合,在线观看国产成人swag,,亚洲国产综合91精品

品牌简介

{转码主词}